روش پیشنهادی برای مطالعه اصول سرپرستی فروش
مباحث مالی و برنامه‌ریزی برای سرپرستان فروش
پس از اینکه ذهنیت کلی شما در مورد نقشه راه در حوزه سرپرستان فروش شکل گرفت می‌توانید به بحث‌های عملیاتی شامل برنامه ارائه گزارش و تحلیل روند فروش و مدیریت تیم هاس فروش بپردازید، با مطالعه درس های ذیل می توانید مهارت های کلیدی را در سرپرستی فروش توسعه دهید.
۱- مارژین چیست؟
۲- تحلیل فروش با شاخص توزیع محصولات
گام سوم –تیم‌داری در حوزه سرپرستان فروش
یکی از مهارتهای مهم در زمینه توسعه مهارتهای فروش در حوزه سرپرستان فروش مباحث مرتبط با تیم‌داری است که هر چقدر بهتر بتوانیم با تیم فروش خود رابطه بهتری داشته باشیم می‌توانیم از رکود فروش بهتری برخوردار باشیم.
۱- تیم سازی در سازمان فروش
۲- برخی علل بی انگیزگی در میان کارکنان سازمان های پخش و توزیع
۳- مهارت تفویض اختیار در سرپرستان فروش
۴- نکات مهم در اثر بخشی جلسات فروش
گام چهارم – آشنایی با تکنیکهای فروش
اگر می خواهید که به عنوان یک سرپرست خوب در سازمان نقش آفرینی کنید و اگر می‌خواهید که فروشندگان در تیم فروش شما را به عنوان مربی و معلم فروش در لباس یک سرپرست حرفه‌ای مورد پذیرش قرار دهند، باید تکنیکهای فروش خود را به روز نمایید تا همیشه در فروش حرف تازه‌ای برای گفتن داشته باشید.
برخی از این تکنیک‌ها بصورت زیر است:
۱- آموزش بازاریابی حضوری - تکنیکهای بازاریابی حضوری
۲- اصول و فنون مذاکره فروشنده
۳- مهارت های عمومی فروشنده تلفنی موفق
۴- فن بیان در فروشندگی و راه های تقویت آن
گام پنجم – مفاهیم انبارداری در شرکتهای پخش
یک سرپرست فروش همیشه دغدغه رسیدن به موقع محصول به مشتری و تامین درست محصولات برای مشتری را دارد یکی از وظایف روزانه سرپرستان فروش بازدید از انبار محصولات و مشاهده موجودی کالا وتاریخ آنها و نحوه انبارش و بارگیری محصولات است، همچنین رعایت نکات کنترلی در کیفیت محصولات هم بسیار مهم است.
۱- انبارداری در شرکت های پخش مواد غذایی
۲- کمبود مواد اولیه چالش یا فرصت در شرکتهای پخش مواد غذایی
گام ششم – مدیریت عملیات و فرایند توزیع
یکی از وظایف دیگر سرپرست فروش حرفه ای در سازمان های پخش وتوزیع نظارت بر نحوه توزیع محصولات و مدیریت عملیات توزیع و بارگیری وارسال است، بخصوص در شرکت های پخش مواد غذایی این حوزه بسیار مهم است زیرا تاخیر در ارسال بار امکان دارد که مشتری را همیشه از دست بدهیم و یکی از گلایه های مهم دراین صنعت عدم ارسال بار به موقع به مشتری است. از همین رو مطالعه سه مطلب مدیریت عملیات و فرایند توزیع (بخش اول و دوم و سوم) توصیه می‌شود.
گام هفتم– سازمان شناسی
یکی از نکات پر اهمیت برای سرپرستان فروش موضوع سازمان شناسی است.
زیرا یکی از مهمترین رابطه‌های که حوزه سرپرستی شکل می گیرد رابطه با ارکان سازمان است و یکی از مهارت های کلیدی سرپرستان فروش شناخت نقاط قوت و ضعف سازمانی است. نوشته شوالیه‌های تاریکی سازمان به این موضوع اشاره می‌کند.
فایل‌های صوتی کمک آموزشی سرپرستی فروش
می‌توانید با گوش دادن فایل ها علاوه بر ته‌نشین شدن مطالب در ذهنتان مصداق های واقعی در کسب و کار خودتان را تداعی نماید. فقط یک نکته‌ی مهم را جدی بگیرید: گوش دادن به فایل های صوتی می تواند به اندزه مطالب متنی مفید باشد.
۱- ویژگی فروشنده حرفه ای – فایل صوتی
۲- آموزش بازاریابی تلفنی – فایل صوتی
۳- اهمیت نگرش فروشنده – فایل صوتی
منابع و کتاب ها برای مطالعه بیشتر
۱- مدیریت بازار یابی – تالیف دکتر احمد روستا - داور ونوس و عبد الحمید ابراهیمی
۲- تئور های فروش موفق – تیم بریتاپت – ترجمه سینا قربانلو
۳- مدیریت توزیع – رجبعلی حسن نژاد
۴- مدیریت کانال های توزیع با تاکید بر پخش مویرگی – دکتر محمپد حقیق – رضا نویدی نکو و محمود زمانی
۵- راهنمایی جامع برنامه ریزی جامع بازار یابی – آنجلا هلن- دکتر مسعود کرمی
۶- فروش تکنیک ها و کاربرد ها – ریچارد هوبارت بوسکرک – بروس دی – بوسکرک – ترجکه بابک مروانی
بهزاد حسین عباسی
09121724677
مدرس دوره آموزشی اصول سرپرستی