محتوا و شرایط برگزاری دوره آموزشی اصول سرپرستی

محتوا و شرایط برگزاری دوره آموزشی اصول سرپرستی
برگزاری دوره آموزشی اصول سرپرستی به صورت آنلاین – مجازی امکان‌پذیر می باشد
******

محتوا و شرایط برگزاری دوره اصول سرپرستی
مدت دوره :   ۱۴  ساعت    تاریخ برگزاری : طی ۲ روز
  
اهداف برگزاری
– به روزآوری دانسته های مدیریتی سرپرستان سازمان از دانش مدیریت

– بهبود سطح مهارت‌های ادراکی، انسانی و مدیریتی سرپرستان در به کارگیری دانش مدیریت

– پست‌های رده‌های مختلف در ساختار سازمانی، نیاز به مقادیر متفاوتی از مهارت‌های ادراکی، مدیریتی و تکنیکی دارند. سرپرستان، تنها اعضای لایه‌های چارت سازمانی می‌باشند که نیاز کامل به دریافت و به‌کارگیری هر سه نوع مهارت‌ها را دارند.

نمودار ارتباط مهارت های مدیریتی، انسانی و فنی با رده مدیران ارشد، مدیران میانی و سرپرستان سازمان
نمودار ارتباط مهارت های مدیریتی، انسانی و فنی با رده مدیران ارشد، مدیران میانی و سرپرستان سازمان

سرپرست‌های سازمان که در عرصه علوم مدیریت بین‌الملل به آنها First Line Manager یا همان مدیران خط مقدم گفته می‌شود، نقش به‌سزایی در تحقق اهداف عملیاتی سازمان دارند و عامل مهمی در تحقق اهداف تجاری و سازمانی شرکت، به شمار می‌آیند.

از همین رو ارتقاء دانش و مهارت‌های اجرایی سرپرستان و بهبود عملکرد آنها در لایه مدیران میانی، گامی مهم در سیستماتیک کردن اداره امور در لایه‌های پایینی سازمان می‌باشد. این مهم، هدف اصلی حضور در دوره آموزشی اصول سرپرستی می‌باشد.

بهبود راندمان و افزودن بر سطح و میزان بهره‌وری فرآیندهای عملیاتی سازمان به‌واسطه ارتقاء مهارت‌های اجرایی سرپرستان و بهبود عملکرد آنها، روی می‌دهد و این نیز ، از دیگر اهداف اساسی برگزاری این دوره آموزشی می باشد.

سرفصل ها و مطالب دوره
تعریف جایگاه و نحوه ایفای موثر نقش سرپرستی در سازمان (به عنوان رابط لایه بالاتر و پایین‌تر ساختار سازمانی)
تعریف نقش و تشریح وظایف شغلی و شرایط احراز صلاحیت سرپرست
تشریح اصول چهارده‌گانه مدیریت
شرح مهارت‌ها و توانمندی‌های بایسته یک سرپرست شامل مهارت‌های مدیریتی، انسانی و فنی
نحوه برنامه‌ریزی کلان، بلند مدت و عملیاتی توسط مدیران در اجرای فعالیت‌ها و تحقق اهداف
·         کارگاه آموزشی برنامه‌ریزی (کسب تسلط در اجرای فرآیند برنامه‌ریزی)

شرح روش‌های سازمان‌دهی نیروهای انسانی و تقسیم کار
یادگیری سیستم‌های کنترل و نحوه نظارت بر نیروهای تحت سرپرستی
توضیح روش های توسعه مهارت های کارکنان و توانمندسازی آنها
مرور روش‌های انگیزش شغلی پرسنل و ارتقاء روحیه کاری آنها

 

توضیح مبانی اصلی مدیریت رفتار سازمانی
ارتقاء مهارت حل مسئله سرپرستان از طریق آشنایی با رویکردهای حل مسئله، تکنیک‌های تصمیم‌گیری و اقدامات اصلاحی
·         کارگاه آموزشی حل مسئله و تصمیم‌گیری

ارائه تکنیک‌های کاربردی مدیریت تعارض و حل موضوعات مورد اختلاف بین پرسنل
آشنایی با روش‌های رفع موانع فردی و سازمانی خلاقیت و نوآوری کارکنان
جلب مشارکت کارکنان جهت ارائه پیشنهادهای بهبود و رفع مشکلات کاری
آموزش اصول مستندسازی، گزارش‌نویسی و تهیه گزارش‌های مدیریتی
·         کارگاه آموزشی گزارش‌نویسی

آشنایی با اصول و مبانی ترویج کار تیمی و نحوه ایجاد فضای همکاری و کار گروهی
رویکرد صحیح تفویض اختیار به کارکنان
به‌کارگیری رویکردهای سازنده در تعامل با کارکنان و ایجاد زمینه رعایت کدهای اخلاقی در محل کار
اصول اعمال نفوذ و رهبری کارکنان سازمان
·         کارگاه آموزشی توسعه مهارت های رهبری

تشریح اصول مدیریت جدید و مدرن در سرپرستی امروز سازمان‌ها
آسیب شناسی انجام وظایف سرپرستی و بررسی مشکلات رایج در شرکت‌ها
·         آزمون کتبی

·         پاسخ به پرسش‌ها

 

 

بهزاد حسین عباسی 

09121724677

مدرس دوره آموزشی اصول سرپرستی